Od roku 1995 je v FCT group zaveden systém managementu jakosti podle procesně orientované normy ISO 9001. Tento systém je každým rokem prověřován akreditovanou certifikující společností. Implementace systému enviromentálního managementu podle ISO 14001 je dalším milníkem k soustavnému zlepšování našeho podnikání. Středem všeho úsilí je náš zákazník a jeho přání, která jsou pro nás maximálně závazná.
Kvalita se odráží ve spokojenosti našich zákazníků a je důležitým předpokladem pro hospodářský úspěch naší společnosti. Spokojenosti zákazníka bude dosaženo, pokud budeme schopni….
- požadavky zákazníka správně pochopit, podchytit, rychle a spolehlivě zpracovat a splnit. Zvláštní požadavky
zákazníka týkající se obvzlášť kvality, varianty, obalů atd. budou podle možností a rentabilnosti splněny.
- rámcové podmínky předcházením chyb a zlepšováním kvality stále optimovat. Rámcové podmínky řeší všechny
důležité otázky firmy, od personálních záležitostí po zajištění kvality. K tomu náleží také instruktáž
zaměstnanců, komunikace a jejich vzájemná spolupráce.
- se zákazníky a dodavateli kooperativně spolupracovat. Nejen styk se zákazníky, ale i s našimi dodavateli, spočívá
především na partnerské komunikaci a přímém řešení problémů.
- považovat transparenci a jasnost v řízení procesů a také stanovení odpovědnosti za základ naší celkové organizace.
- zavést a realizovat všechny nutné a dostupné metody k zajištění kvality ve všech oblastech.
- zajistit, aby každý pracovník, bez ohledu na pozici, přispěl prostřednictvím své osoby a činnosti ke kvalitě a tím i ke
spokojenosti zákazníka a jeho věrnosti. Pracovníci jsou zodpovědni za dodržení postupů a metod, za splnění
požadavků v rámci jejich působnosti.
- zajistit kvalitu práce ve všech fázích průběhu zakázky – „každý dodává každému kvalitu“ (interní prinzip zákazník –
dodavatel) – jako základní předpoklad pro výrobu našich vysoce kvalitních produktů.
- integrovat QM-systém podle požadavků zákazníka a proces neustále zlepšovat.
- vědomě podporovat snahu, dlouhodobě, pouze s ohledem na životní prostředí, dosáhnout vytyčených
hospodářských cílů. Ekologické využití surovin je důležitou součástí politiky našeho podniku.
- brát ohled na zákonné předpisy. Řešit speciální úkoly podle možností s ohledem na životní prostředí řešeny
kontaktem s veřejností a spoluprací s našimi partnery a subdodavateli.
- respektovat tržní hospodářství, ekonomiku podniku a technické možnosti (co nejlepší služby, technologie a
procesy za přijatelnou cenu).
- šetrným nasazením a ekologickou volbou materiálu a energií trvale redukovat dopad na naše životní prostředí.
- zamezit vzrůstu na úkor životního prostředí.
For special applications – FCT connectors with stainless steel shells
As one of the leading manufacturers of connectors, solid metal and plastic hoods, as well contacts, we can supply D-Sub Miniature-, High-Density and Mixed Layout-connectors also with stainless steel shells.
Product search
What product category are you interested in?
