Quality Management

Qualitätssicherung Grundsätze

In unseren Qualitätsgrundsätzen haben wir den Erfolg unserer Kunden, unserer Mitarbeiter und damit unseres Unternehmens in den Mittelpunkt gestellt.

Unsere Kunden sind unsere Partner, sie entscheiden über den Erfolg unseres Unternehmens.

Durch das frühzeitige erkennen von Kundenwünschen und lösen künftiger Aufgabenstellungen wollen wir eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen.

Wir wollen unseren Kunden und auch uns klare Wettbewerbsvorteile schaffen in:

  • Technischer Ausführung
  • Wirtschaftlichkeit
  • Qualität
  • Zuverlässigkeit
  • Liefertermintreue
  • Service

Die im Qualitätsmanagementhandbuch beschriebenen Abläufe fördern die Transparenz, die offene Information und eine zielorientierte Zusammenarbeit im Innen- und Außenverhältnis und dienen somit auch der Qualitäts-Nachweisführung gegenüber externen Stellen und unseren Kunden. Wir sehen es als Aufgabe und Herausforderung an, Bestehendes in Frage zu stellen und durch kontinuierliche Verbesserung zukunftsweisende Lösungen unserer Aufgaben zu erarbeiten.

Eine grundlegende Voraussetzung für unseren Unternehmenserfolg ist die Qualifikation, Information und Motivation aller Mitarbeiter. Durch beherrschte Prozesse werden fehlerhafte Produkte schnell und frühzeitig erkannt, Sofortmaßnahmen durchgeführt, Ursachen ermittelt und Korrekturmaßnahmen eingeleitet, umgesetzt und überprüft. Die dadurch erkannten Probleme und Fehler sind für uns Chancen zur Vorbeugung, Innovation und Verbesserung. 

In unserem Unternehmen orientieren wir uns nach den Anforderungen der internationalen Normen. Geleitet von der Verantwortung gegenüber unseren Kunden, Mitarbeitern und unserer Umwelt. Alle Mitarbeiter sind ausdrücklich dazu aufgefordert sich an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Abläufe und unserer Kundenorientierung aktiv zu beteiligen.

Umweltgrundsätze

Wir arbeiten kontinuierlich daran, auch über die Einhaltung der Umweltgesetze und -vorschriften hinaus, Umweltauswirkungen sowie den Energie- und Ressourcenverbrauch zu verringern. Umweltbewusstes Handeln gehört zu den Aufgaben eines jeden Mitarbeiters. Das Verantwortungsbewusstsein für die Umwelt auf allen Ebenen auszubauen und zu fördern, ist eine ständige Führungsaufgabe.

Wir stellen sicher, dass unsere Umweltpolitik wirkungsvoll umgesetzt wird. Die hierzu notwendigen technischen und organisatorischen Verfahren werden regelmäßig überprüft und fortlaufend weiterentwickelt. Wir wirken auf unsere Vertragspartner ein, nach gleichwertigen Umweltleitlinien zu verfahren und wir selbst arbeiten mit den zuständigen Behörden zusammen.

Wir suchen den offenen und konstruktiven Dialog mit der Öffentlichkeit. Wir unterstützen unsere Kunden in der umweltverträglichen Nutzung unserer Produkte. Die Geschäftsleitung der Metacast GmbH stellt die für die Umsetzung der Umweltpolitik benötigten Mittel zu Verfügung.

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Unternehmens sind aufgerufen, nach den in der Umweltpolitik festgelegten Grundsätzen zu handeln.

 

ISO 9001:2008, 14001:2004
© Metacast GmbH 2018 Imprint Privacy policy Webdesign
Cookie Settings